为切实了解居民生活情况，奉新县浮云社区网格员经常穿梭在辖区的街巷与院落，网格员主动融入居民日常聚集聊天的区域，与大家唠家常、话冷暖。网格员亲切地与老人围坐交流，耐心倾听他们讲述生活中的点点滴滴。老人们会感慨着社会发展变化快，生活水平提高；也会说起心中的小烦恼，比如自己的身体状况不太好，腿脚不便；还有子女工作忙碌，希望社区多组织些适合老年人的活动，丰富晚年生活。网格员通过与居民的近距离交流，一方面让居民感受到社区对他们的关爱与重视，另一方面，网格员可以精准掌握居民的实际需求，并逐一帮助解决。
网格员通过这种“拉家常”的工作方法，不仅拉近了与居民的距离，更让居民感受到了社区的温情。
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